最近有居民反映，入住新小区后，物业强制要求刷脸进出，不接受人脸识别就无法办理门禁卡。更有甚者，商场、写字楼也以‘提升效率’为由，将人脸识别作为唯一通行方式。这种‘大家都这样’的惯性操作，是否合法？

根据《个人信息保护法》第29条，处理敏感个人信息（如人脸信息）必须取得个人的单独同意，且不得以格式条款等方式强制要求。这意味着，物业或商家不能以‘统一管理’为由，将人脸识别作为唯一选项。即使系统更便捷，也必须提供其他替代方式，如刷卡、密码或人工核验。

此外，若未明示收集目的、方式和范围，或未履行告知义务，即便用户‘同意’，也可能因程序瑕疵被认定为无效。实践中，多地已出现因强制刷脸被诉的案例，法院普遍支持个人知情权与选择权。

提醒：若遭遇强制人脸识别，建议先书面提出异议，保留沟通记录；如仍被拒绝，可向当地网信部门投诉，或依法提起民事诉讼。但请注意，具体案件需结合证据判断，法律适用请以官方文件为准。别让便利，成为侵犯隐私的遮羞布。