【你现在最关键的风险点】
当前最紧迫的风险在于人身安全受到实质性威胁，卖家已通过非正常渠道获取你的实名信息与住址，并以言语恐吓方式施加心理压迫，该行为已超出普通消费纠纷范畴，可能构成《刑法》第二百九十三条之一的寻衅滋事罪或《治安管理处罚法》第四十二条规定的威胁他人人身安全行为。若平台未尽到对用户信息的保护义务，且在你投诉后仍未能提供有效阻断措施或调查结果，其可能因未履行《电子商务法》第三十八条规定的安全保障义务而承担连带责任。你目前虽已报警，但需尽快固定证据链，避免因证据灭失导致后续追责困难。若平台长期拖延处理，还可能被认定为纵容违法行为，进一步加重其责任风险。

【先把事实补齐（你需要再补充哪些信息）】
请立即核实并补充以下关键事实：一是卖家来电的具体时间、通话内容、通话号码归属地，是否为平台注册绑定号码；二是上门人员的身份信息，包括外貌特征、衣着、是否携带身份证明或工作证件；三是现场视频中是否有清晰的车牌号、门牌号或小区监控记录；四是平台是否在退货流程中向卖家提供了你的完整收货地址、联系电话、身份证号等敏感信息；五是平台客服沟通记录，包括你提交投诉的时间、方式、对方回复内容及承诺处理时限；六是是否有其他消费者曾遭遇类似信息泄露或骚扰情况，可作为平台系统性漏洞的佐证。这些信息将直接影响责任认定与证据效力。

【证据清单（按优先级）】
首要证据为通话录音及通话记录截图，需包含来电时间、号码、通话内容，建议使用手机自带录音功能或第三方公证软件进行固定；其次为现场视频，应包含时间水印、地点标识（如小区门牌、楼栋号）、人物外貌及行为细节，建议通过手机拍摄并保存原始文件；第三为报警回执及警方受理记录，需明确记载报案时间、事由及案件编号；第四为平台沟通记录，包括你提交投诉的原始记录、平台回复内容、未处理的截屏；第五为退货流程中的订单信息、物流信息、平台审批记录，用于证明你已依法行使消费者权利；第六为你的身份信息与平台账户绑定记录，用于证明信息泄露的源头。所有证据应以原始载体保存，避免修改或压缩。

【可执行路径（按时间顺序）】
第一步，在报警后24小时内向公安机关提交完整证据材料，申请立案侦查，并要求出具《受案回执》；第二步，向平台书面发送《信息泄露责任追究函》，明确要求其在7日内说明信息泄露路径、涉事人员及内部处理结果，保留邮寄凭证；第三步，若平台未回应或回应敷衍，可向当地市场监督管理局提交书面投诉，依据《消费者权益保护法》第十四条与第三十九条，要求其介入调查；第四步，同步向人民法院提起民事诉讼，主张平台承担连带赔偿责任，请求判令其赔偿精神损害抚慰金、维权合理支出及停止侵害；第五步，若公安机关立案，可申请将卖家行为认定为寻衅滋事或侵犯公民个人信息罪，推动刑事追责；第六步，全程保留所有沟通记录与证据，为后续可能的行政或刑事程序做好准备。

【容易踩的坑】
切勿在社交媒体公开事件细节或上传视频，以免被对方利用作为反制手段，引发二次骚扰；避免与卖家直接沟通，任何对话都可能被录音并用于不利证据；不要轻信平台口头承诺，必须要求书面回复并留存；切勿自行删除原始证据，包括通话记录、视频文件、聊天截图，一旦删除将丧失证据效力；在未取得公安机关正式立案通知前，不要主动联系卖家或其代理人，以防激化矛盾；切勿接受平台提出的‘小额补偿’或‘私下和解’，此类行为可能被视为放弃追责权利，且无法覆盖精神损害赔偿。

【一句话结论】
卖家行为已涉嫌违法，平台因未履行信息保护义务可能承担连带责任，你应立即固定证据并启动报警、投诉、诉讼三线并行的法律程序，以全面维护自身合法权益。

不构成法律意见。